哈密伊州机场暖心真情服务 赢得旅客赞誉

(通讯员:李雪飞“真的太贴心了,谢谢!”“你叫什么名字,我要好好感谢你!”这样的感谢在哈密伊州机场春运期间源源不断,真情服务、主动服务,从来不只是口号,而是哈密伊州机场“我为群众办实事”的初心与实践。

自2024年春运运行以来,哈密伊州机场安全检查站以饱满的工作热情,想旅客之所想,急旅客之所急,在忙碌与喧嚣中上演着一个又一个暖心故事,并赢得了旅客们的赞誉。

2024年2月15日,旅客赵先生购买了从哈密到阿克苏的机票,由于旅客个人原因,赵先生在候机时将自己的身份证件丢失在休息区内。当日安全检查站检查员在隔离区内清场时发现了旅客遗失的身份证,想到旅客丢失身份证后非常不便,于是主动联系旅客,热情服务,并将身份证邮寄给了旅客。2月20日上午该旅客发来微信说身份证已收到,非常感谢机场工作人员的热情服务。旅客感动于哈密伊州机场安全检查员的真情服务。也正像旅客在微信上的描述所说,整个过程都在表示感恩、感谢、感动!

旅客情真意切的感谢如春日里的阳光,既是对机场服务工作的肯定,又是对员工真情服务的激励,哈密伊州机场安全检查站将继续深入践行真情服务理念,履职尽责,为旅客的平安、顺畅出行保驾护航。

联络人:李雪飞                  联系电话:15009022260

 

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