喀什徕宁国际机场多措并举,全力保障春运顺畅

(通讯员 贾俊卉)春运期间,喀什徕宁国际机场运行管理委员会密切关注天气变化情况,实时发布气象信息及各航司航班调整情况,组织各保障部门形成联动之势。结合春运旅客返程情况,竭力协调航司减少航班取消、调配宽体机型以稳定春运期间 离喀抵喀运力。

对航班延误、取消的情况,旅客服务部门积极协助旅客做好退票改签及中转旅客的后续服务;航班受天气影响时加密航班信息广播告知频次;积极与航司客服席会商旅客安置工作,妥善处理滞留旅客的转运及食宿安排工作。

航站楼管理部门加密候机楼内服务设施排查频次,确保旅客饮用水、充电设施不断供,洗手间使用环境舒适清洁,协调楼内商家延长服务时间,及时满足旅客多样化需求。

考虑到春运期间喀什地区出现沙尘天气,可能会对旅客呼吸道带来不利影响,机场在问询服务台、登机口贵宾室等地点定点投放免费口罩,安检流动岗位及暖冬志愿者们也随身携带免费口罩,可及时为有需要的旅客提供帮助。

喀什徕宁国际机场将持续以旅客为中心,紧紧围绕安全、服务、保障等各方面,全力以赴确保春运期间旅客出行的顺畅和安全。

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