2024年春运工作自1月26日开始，至3月5日正式落下帷幕，天缘航旅公司空港客运综合枢纽站为贯彻落实民航局、机场集团有关春运工作的指示精神和安排部署，全体员工始终奋战岗位第一线，用真情服务温暖旅客回家路，春运40天，空港客运综合枢纽站机场快线累计发班1.3万班次，运输旅客8.1万人次，圆满完成2024年春运保障任务。
运力保障到位。按照乌鲁木齐国际机场交通环境服务工作专班领导小组工作要求，空港客运综合枢纽站协调运输公司调派30余辆7座商务小巴，加密发车频次，机场小巴实行“机场小巴、送您到家”服务；密切关注旅客流量流向，在航班高峰时段和航班大面积延误时段配合出租车、网约车和城市公交等相关单位，做好服务衔接，全力保障广大旅客安全顺畅出行，有效解决旅客回家最后一公里的出行难题。
安全保障到位。空港客运综合枢纽站严堵“三品”进站关，落实“三不进站、六不出站”；加强车辆动态监管，对营运车辆进行健康“体检”，排查安全隐患，确保车辆设备技术状况良好，杜绝车辆“带病”上路。并邀请高新区（新市区）交警大队对司乘人员进行安全警示教育，拧紧全员思想“安全阀”。
服务保障到位。“平安春运、情满旅途”是春运的主旋律，空港客运综合枢纽站积极开展助民便民服务工作，机场快线售票柜台配备便民箱、医药箱和轮椅等物品，增加引导人员，为现场旅客提供购票咨询和老年旅客协助购票等暖心服务，开通绿色通道，让特殊旅客无障碍乘车，保证旅客出行舒心、出行顺心、出行暖心。校园开学季中，为减少广大学子频繁转乘所带来的奔波劳累，空港客运综合枢纽站提供零距离换乘、一站式直达的“校园直通车”服务，安排驾驶技术娴熟、服务意识优秀的驾驶员将师生送达各大校区，已保障新疆大学博达校区、新疆医科大学雪莲山校区、石河子大学等高校返校师生3500人次。
春运工作虽告一段落，但真情服务仍未停止，后续工作中，天缘航旅公司空港客运综合枢纽站将以旅客出行需求为导向，深挖服务潜能，发挥游客集散中心服务功能，扎实做好安全和服务工作，为广大旅客提供安全、优质、便捷、暖心的出行体验。（通讯员：温雷）
