一月中旬，2024年“春运”开始后，济南地区气温骤降，且多雨雾雪天气。近日，管制运行部反映，管制员宿舍目前使用的太阳能热水器受季节和天气影响，水温不高且容量小，难以满足值班管制员洗澡的需要。
一线所需就是机关保障服务的命令，刻不容缓。为向值班管制员提供优良的休息环境，办公室派出专人，争分夺秒，第一时间开展市场调研确定厂家，并抢时间赶任务，在周密组织，并与厂家的协调配合下，加班加点，前前后后仅用两天时间，终于在2月2日阴历小年当晚，将两台热水洗澡器安装到位。
在航服公司维修人员引接线路期间，发现管制员值班宿舍不适合安装常规壁挂主机，经办公室工作人员与厂家安装人员深入研究沟通，因地制宜，克服困难，将主机安装在洗浴间的地面上。两台主机安装完毕，检验无误后，航服公司还更换了新的淋浴装备，晚21点即为管制员提供了安全稳定的洗浴环境和设施，得到管制员一致好评。
长期以来，分局始终重视一线技术人员的工作和休息环境，始终将服务保障工作抓实抓好。办公室也急一线之所急，供一线之所需，千方百计，尽最大努力为一线运行单位提供最优质的保障服务。本次紧急安装到位的两台热水洗澡器，既解决了一线的实际困难，营造了温馨舒适的休息环境，也在一定程度上体现了办公室“严谨务实”的机关作风，以及努力为一线提供优质服务的宗旨。
作者：刘洋
