（通讯员 钱鹏）3月5日，哈密机场顺利完成2024年春运保障工作。从1月26日开始，至3月5日结束，哈密机场旅客吞吐量4.2万人次，同比增长23%，货邮吞吐量52吨，同比增长21%。
为全面做好春运保障工作，哈密机场制定了2024年春运暨“服务质量提升月”活动方案，召开春运暨“服务质量提升月”启动会，从安全与服务两方面详细部署春运期间的工作，加强全员对于春运保障工作重要性的认识，牢固树立“全心全意为人民服务”的宗旨，全面提升安全保障的能力和真情服务的意识，为旅客营造舒心、平安、顺畅的春运乘机体验奠定了基础。
春运期间，哈密市多次出现低温寒潮、大风、降雪等自然灾害特殊情况，哈密机场强化气象信息监测预警，及时发布预警信息，提前分析研判，为机场安全运行提供决策依据，针对风险制定防控措施，加强人员的部署安排，认真开展车辆设备设施的检查，确保始终处于适用状态。灾害天气发生后，及时启动应急预案，机场领导靠前指挥，组织开展应急处置和应对，有效地避免了不安全事件及航班延误情况地发生。
为方便旅客乘机，提升旅客出行地体验，哈密机场落实“首问责任制”，开展志愿者“暖冬行动”，积极为旅客提供咨询服务，帮助旅客自助值机和安检，及时解答旅客的疑问。春节前，哈密机场细致布置候机楼内外部环境，通过挂彩灯、对联、装饰品等方式，营造浓厚地节日氛围。春节期间，开展猜灯谜、送汤圆等活动，丰富旅客的旅行生活，提升旅客乘客的美好感受。春运期间通过一系列的真情服务举措，哈密机场受到旅客好评，收到旅客在民航局的致电表扬，践行了“人民航空为人民”的理念，实现了“平安春运、便捷春运、温馨春运、诚信春运”的目标。
