2024年3月15日是第42个国际消费者权益日。当天，云南祥鹏航空有限责任公司（下称：祥鹏航空）在昆明飞往上海的8L9887航班上举办“与旅客同频，与服务共振”的主题航班活动，在万米高空向“消费者们”普及相关知识。
祥鹏航空“3·15”主题航班活动现场
（摄于2024年3月15日） 沈齐 摄
据了解，中国消费者协会确定今年消费维权年的主题是“激发消费活力”，而本次主题航班活动旨在指导消费者合理消费，保护消费者合法权益，营造诚信市场氛围，进一步改善消费环境，提振消费信心，激发消费活力，更好服务经济社会高质量发展。
为达到引导消费者合理消费、提振消费信心的目标，祥鹏航空在航班上通过有奖问答的形式，针对消费者合法权益进行了科普，同时特别策划了“商品竞拍”环节，通过“10元起拍”“最终竞价不超过商品原价值”的模式，鼓励消费者积极参与拍卖活动。
祥鹏航空“3·15”主题航班活动现场
（摄于2024年3月15日） 沈齐 摄
“20元！”“50元！”“70元”......在一轮轮此起彼伏的竞拍声中，王女士最终以290元的价格竞拍到祥鹏航空飞机模型。“这是我第一次在飞机上参加竞拍活动，感觉是一次非常特别的经历，同时祥鹏航空乘务员热情周到的服务、细致入微的科普，让我更加深入地了解了作为一名消费者实实在在拥有的权益。”
据祥鹏航空活动负责人介绍，祥鹏航空自开航以来，一直积极履行规范经营主体责任，维护消费者合法权益，此次活动的顺利开展，对于引导消费者合理消费、提振消费信心发挥了积极的促进作用。下一步，祥鹏航空将坚持“人民航空为人民”的行业宗旨，持续加强消费者权益保护，推动产品和服务质量不断提高，为旅客提供更加优质、便捷、高效的乘机体验。
