春运收官|海航航空旗下乌鲁木齐航空安保部全力支援一线保障

    (通讯员 安河)海航航空旗下乌鲁木齐航空2024年春运航班量、旅客运输量、客座率等多项运输数据创历史新高。40天内共计安全运输旅客38.7万人次。春运期间,航班量、客流量持续攀升,各类复杂天气出现频繁,为缓解一线生产压力,杜绝由于人员疲劳导致的安全隐患,有效缓解保障压力,加快地面服务速度,乌鲁木齐航空安保部积极响应号召,优化人力资源配置,选派8名航空安全员全力支援地面一线岗位,助力春运航班安全、顺利、平稳运行。

    经过系统培训及考核,支援队伍认真投入到一线工作中,切实贴近一线、增援一线、了解一线、服务一线,有效地缓解一线生产压力。此次支援行动中,航空安保部不仅提供了人力支持,还充分利用其专业优势,同地面服务部一线各岗位员工进行了安全交流,通过案例分析等形式,共同提升一线岗位的安全意识和应急处理能力。同时,两个部门共同制定和完善了春运期间的安全保障措施,通过加强信息共享、优化工作流程、提升服务质量等方式,确保旅客在春运期间的顺畅出行,为春运各项工作打下坚实基础。

    面对春运期间旅客量剧增、航班频次增加等情况,支援人员深入到候机楼、登机口、行李传送带等关键区域,加强安全监控和隐患排查,确保每一名旅客出行安全。他们认真引导旅客办理值机、有序排队、托运行李、指导过安检、无陪儿童服务办理等工作有序开展。期间,8名安全员在付出辛苦工作的同时也收获了很多感动的瞬间,支援一线岗位很好地发挥了补台作用,增进了大家的相互理解和信任,有效缓解了生产保障压力,提升了旅客出行体验。

    一直以来,乌鲁木齐航空始终秉承“经营企业一定要对国家有利、对企业有利、对员工有利、对旅客有利”企业价值观,严格落实“变、干、实”工作总要求,充分调动干部员工奋勇争先、埋头苦干的工作热情和积极性,不断优化、提升服务水平,为民航高质量发展贡献力量。

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