克拉玛依机场:细微之处温暖旅客的旅程

 

(通讯员:张霞)为使“人民航空为人民”的宗旨落到实处,打造“靓丽窗口”形象,克拉玛依机场全体员工以自我约束和实际行动,将服务精细化,切实将真情服务融入工作岗位,获得了来自旅客的认可和称赞。

2023年3月29日上午08:40左右,CA6684航班已经快要结束登机时,地面服务部小张在机场隔离区发现一个疑似旅客遗落电脑包,在确定不是旁边旅客所有后,立即对讲机告知登机口工作人员并将电脑包送至飞机舱门口,该旅客拿到遗失电脑包后对小张的热情服务表示衷心的感谢。

岁月因慨然以赴而热烈,世界因挺身向前而美好。航站楼内,每天都发生着类似的温馨故事,我们身处平凡的岗位,但像这样小小的善举、简单的帮助都是克拉玛依机场员工们用真诚和热心为旅客营造的温馨、愉悦、便捷乘机体验。

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