阿勒泰雪都机场“三举措”沉着应对春季复杂天气

      (通讯员 佟丽娜 丁婧)据气象信息通报,23日到28日,全疆大部先后有5级左右西北风或偏东风。北疆西部、天山山区等地的部分区域有小雨,局地中到大雨或雪,北疆大部气温下降5℃左右。针对今年春季复杂天气频发的情况,阿勒泰雪都机场结合换季工作,着手做好春夏季复杂天气保障准备工作,确保机场运行平稳顺畅,旅客出行安全便捷。

      “保安全”提早动员部署阿勒泰雪都机场一是认真组织各部门各岗位人员学习岗位规范、特种车辆和设施设备操作程序,开展应急预案的修订、培训和演练,组织典型案例学习,切实提高岗位人员对复杂天气保障工作的认识和按章操作意识。深入开展手指口述标准化操作和机坪运行秩序规范化管理工作,督促一线岗位员工养成良好的按章运行习惯,强化员工业务技能和规章执行力,塑造“手册员工”。二是全面梳理机场级和部门级危险源,排查和识别春季、夏季运行保障过程中的安全隐患和风险,动态调整季节性风险防控措施,提前排查春夏季运行保障风险,做到早防空。三是将风险管理、隐患排查治理和手册修订工作结合,开展安全隐患回头看,重点排查治理整改不到位和重复性隐患,加大追责力度并纳入日常业绩监测。

       “保安全强化信息通报面对春夏季复杂多变的天气条件,阿勒泰雪都机场各部门保持高度的警觉,时刻绷紧安全这根弦。机场运管委空管中心气象岗位加强与集团集中预报室的沟通协作,密切关注天气的实时变化,及时获取准确的预警信息,并进行传递。其他各岗位加强值班值守力量,在航班运行期间密切关注天气变化,做好应对准备。阿勒泰雪都机场积极与航空公司共同协调,及时了解航班最新动态,共同商议最优方案,尽量减少航班延误和取消,确保旅客顺利出行。

      “重服务”以旅客需求为导向。阿勒泰雪都机场推出多项服务举措,重点关注老人、孕妇、儿童、残疾人及首乘旅客,用细致耐心、准确专业的服务彰显机场的人文关怀。对于特殊旅客,由专人为轮椅旅客、无陪儿童等提供全流程贴心服务,并优化特殊旅客休息区,提供更加舒适的候机环境;针对团体旅客,旅客服务部及时加开值机柜台,并安排专人引导,保障团体旅客快速、有序地办理手续。同时,机场根据旅客量,加强现场巡视巡查及部门联动,动态调整值机柜台和安检通道,增配值机、安检工作人员开展引导服务,缩短旅客排队时间,确保旅客有序出行。

      面对即将到来的“五一”小长假,复杂天气加客流小高峰,阿勒泰雪都机场将坚持“安全第一”不动摇,统筹处理好安全与发展、安全与效益、安全与服务的关系,以更高标准、更实举措,为旅客提供便捷、舒适、安全的航空出行体验。

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