（通讯员：刘伟）为进一步提升旅客服务质量，深入贯彻落实机场集团2024年工作报告，有序推进“十佳机场”建设工作要求，促进机场“十佳机场”建设工作持续开展，促进“服务质量”向“服务品质”提质进阶，近日，吐鲁番机场召开服务质量提升部署会，为“十佳机场”建设稳步推进奠定坚实基础。
会上传达学习了《机场集团深化服务品牌创建，推进“十佳机场”建设》方案，对标“十佳机场”建设指标，针对地面交通服务、员工服务规范、航站楼商业服务、航站楼基本环境、航站楼基础服务设施、行李服务、乘机服务以及安检服务等领域制定完善升级方案，全面提升吐鲁番机场服务质量。
在推进“十佳机场”建设工作过程中，吐鲁番机场通过对航站楼卫生间进行改造，增加的低位洗手台服务设施；采购卫生间厕位置物台及登机口雨伞等服务设施满足“十佳机场”建设要求。同时，吐鲁番机场结合实际，为解决航站楼候机厅客流高峰时段女卫生间厕位数量不足问题，制定改造方案，增加女卫生间厕位数量，满足旅客需求。通过对未达标的条款建立整改措施，确保每项任务做实、做细，做到“一条一条抓落实”。努力营造温馨、舒适的服务氛围”。
下阶段，吐鲁番机场将持续以“十佳机场”建设工作为主线，践行真情服务理念，用服务质量营造品牌效应，用优质服务助力推进“十佳机场”建设。
