哈密机场开展重阳节“尊老、敬老、爱老、助老”老年旅客专属服务活动

(通讯员:马甜甜 )重阳节亦称敬老节,为弘扬中华民族尊老、敬老、爱老、助老的优良传统,加强传统文化宣传教育,营造更加温馨的候机氛围,深化落实民航提倡的“真情服务”理念,大力弘扬习总书记在庆祝中国共产党成立95周年大会上提出的“四个自信”之文化自信,更好地让老年旅客体验到尊老、敬老、爱老、助老的节日氛围,10月10日-14日,哈密机场围绕老年人差异化的出行需求,组织开展了“尊老、敬老、爱老、助老”老年旅客专属服务活动,用细致的暖心举措温暖旅途。

此次活动中,地面保障人员向老年旅客送上节日祝福和深情问候,安排专人引导老年旅客优先办理值机手续,开辟老年旅客安检专属通道,耐心解答旅客的各种问题,始终保持微笑服务。登机口工作人员主动帮助老年旅客拿放行李,为行动不便的旅客提供轮椅,协助老年旅客提供健康码和行程码,为老年旅客排忧解难,让长辈们在温情下邂逅美好,感受岁月的温柔以待。

此项活动哈密机场始终坚持以旅客服务需求为出发点,夯实人文机场建设的根基,通过不断深入、广泛融合中国传统文化,不断优化服务流程完善服务品质提高服务质量,让旅客出行的每一环节都更加便捷温馨,传递真情服务理念,为老年旅客带来宾至如归的服务体验。

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