据人民网报道，近期，有市民通过人民网“领导留言板”反映，深圳宝安国际机场T3航站楼内部吊顶设计，以及莲藕式空调出风口，强烈引起密集恐惧症人群的不适，希望后续能有计划逐步更换。深圳市机场（集团）有限公司回应，未来在新航站楼建筑规划设计方面，将重点考虑建筑造型与用户体验的和谐统一。
对此，深圳市机场（集团）有限公司解释说，深圳宝安国际机场T3航站楼规划设计于2010年之前，其设计灵感源于海洋鱼类蝠鲼的形象，旨在模拟出蝠鲼在海里游动的姿态。在初步设计阶段时，共有超过150名来自意大利、德国和中国的技术人员参与T3航站楼结构和建筑围护结构3D模型的创建，整体设计利用了流线型的动感以及从自然演变而来的生态形体，挑战了对传统建筑的理解和定义。出于对结构及光照的综合分析与考量，航站楼内部吊顶设计使用铝板和玻璃相结合的蜂巢结构，而空调树的造型也是设计呼应的一种，这样使得屋顶结构上升，室内吊顶变得更加二维平面化，而在靠近地面的部分则更为立体，具有一定的空间感。
“我们高度重视旅客体验，按照‘以人为本’的理念，在T3航站楼建筑构型的基础上，持续通过增加绿植、多样化座椅以及设计陈列艺术装置等多种形式，在航站楼内设置景观，为旅客提供更加丰富、更有层次的感官体验，希望所有旅客都能在深圳机场舒适出行。”深圳市机场（集团）有限公司说。
