中国民用航空网讯：（通讯员张佳悦）1月11日，襄阳机场收到了国家知识产权局发来的“三顾情”服务品牌第14个商标注册证，标志着襄阳机场服务品牌正式进入品牌化、专业化、规范化的运作轨道，进一步提升了襄阳机场服务品牌知名度。
2022年3月底襄阳机场正式向国家知识产权局襄阳商标受理窗口递交商标申请，经过初审、终审，于近日公示期满颁发商标注册证书，按照国际分类核定使用商品范围，分别包含了第12、14、16、18、25、27、35、38、39、41、42、43、44、45类，共计14件商标，涉及空中运载工具、印刷出版物、信息传送、快递服务、教育培训、质量体系认证、食宿服务、行李安检、失物招领、安全及防盗警报系统的监控等多个领域。
为打造具有襄阳地域特色的服务品牌，结合机场实际情况，襄阳机场“三顾情”服务品牌建设工作于2014年11月正式启动，2015年3月15日正式发布，2018年12月启动了品牌注册工作，期间确定了“安全、顺捷、舒心”的服务品牌核心价值、“铸安全、促顺畅、享舒心、达共赢”的服务理念和标识设计，打造了“三顾天下情、服务暖人心”的品牌口号，制定了品牌服务承诺和品牌手册，完成了14个品牌商标注册工作，进一步提升了襄阳机场整体服务质量管控能力和服务品质，深化塑造“三顾情”服务品牌，提高全员服务意识和服务能力。
在疫情反复与经济下行的双重压力下，襄阳机场聚焦市场主体需求和旅客出行关切热点，持续深化服务改革创新，修体系、强举措、抓落实，相继推出老年人帮扶、应急口罩领取、便民“爱心贴”、文创卡通人物、二次优先过检章、便民服务箱、红色登机牌、青年志愿队、“固体罐装冰”等服务举措，加快营造“安全、顺捷、舒心”的出行环境，取得了阶段性成效。
下一步，襄阳机场将紧紧围绕“三顾情”服务品牌理念，以“真情服务”为抓手，按照“对标先进、因地制宜、积极探索、逐步完善”的总体思路，积极打造更专业的机场服务队伍，更快捷的出行服务流程，更愉悦的乘机服务体验，推动“三顾情”服务品牌做实做优，争树优质窗口服务风貌，为旅客提供更加美好出行体验。
