中国民用航空网讯（大兴机场：宋晓玉、来靖晗 报道）11月24日，大兴机场获国家市场监督管理总局认证认可技术研究中心、中国助残志愿者协会联合颁发的无障碍环境最高三星级认证证书，成为国内首批获得无障碍环境认证的企业。
该认证的通过，是对大兴机场无障碍设施建设、无障碍流线规划、无障碍服务产品设计等方面工作的高度认可。
大兴机场遵循“平等尊重、分需定制、一体设计、融合共享”的理念，始终以行业最高标准以及“零堵点、零断点”的目标打造无障碍环境。其中，全流程设置无障碍及长者优先通道，盲道可从车道边无障碍停车位连续引导至楼内问询柜台，电梯、卫生间出入口分别采用八字形、S型设计，确保特殊旅客顺畅通行。此外，58处低位柜台、403部无高差行李托运设备以及12处爱心休息区“一站式”服务，为特殊旅客提供便利。同时，大兴机场还在业内首创电梯护栏盲文按钮，在国内首创无高差行李称重系统、无障碍卫生间的毫米级设计等，实现特殊旅客“无碍”出行。
除了无障碍设施环境建设，大兴机场还延伸推出无障碍服务系列产品，满足特殊旅客个性化出行需求。其中，“兴心相印”服务产品提供十余种服务项目，推出的“爱心手环”让特殊旅客享受全流程爱心接力服务；19处自助轮椅、婴儿车等自助共享设备，为特殊旅客群体提供更多选择；无障碍旅客出行指南及长者出行锦囊，大兴机场APP、微信小程序等适老化及无障碍版本，让特殊旅客无差别获取出行信息。同时，大兴机场持续开展服务队伍专业培训，用心用情服务好每一位特殊旅客。
未来，大兴机场将持续以高标准打造安全便捷、畅行无阻、多元包容的无障碍环境，让每一位特殊旅客获得更有幸福感和满足感的出行体验。
