三亚机场多举措做好春运保障工作

通讯员:杨永彪

部  门:航务与运行管理部、地面服务部、应急管理部、安全检查站、航站区管理部、货运部、汽车运输服务部、动力信息部、飞行区管理部

2024年春运将至,为切实做好春运服务保障和安全生产工作,海南机场股份旗下三亚凤凰国际机场(以下简称“三亚机场”)正式启动春运保障工作,通过研究今年春运的新情况、新特点和实际运行情况,结合历年的保障经验,开展动员、部署工作,以运行、安全、服务等方面为重要抓手,落细落实主体职责,确保旅客平安舒适便捷出行。

据悉,为全力做好2024年春运保障工作,三亚机场未雨绸缪,提前部署,通过组织制定春运专项应急演练清单,开展拉动测试及春运应急专项监察,认真开展供电管理、车辆设施设备大检查,做好安全隐患自查自纠;开展春运保障动员部署会及各类专项培训,在春运到来前夕组织开展旅客意外伤害、车辆故障应急撤离等演练,强化员工应急处突能力;开展节前净空保护宣传,积极协调机场周边各村委会、各派出所和12345政府热线等单位,加强布控,全面防范并跟进处置净空违规行为,牢固树立空防安全意识;严格履行航空货邮收验及安检职责,做好快件货物品名清单的比对、隐含危险品的识别,全力确保春运航空运输安全。

同时,三亚机场持续加强与空管、航司及相关单位的协调配合,针对可能出现的极端天气以及对航班运行的不利影响,提前做好航班运行调整和保障准备工作,通过合理调配机位确保机位资源与保障能力相匹配,最大程度确保旅客准点出行。此外,三亚机场还通过持续发挥“爱不释手”特殊旅客服务、真心“箱”伴行李服务、“尊享其程”贵宾服务、宾“值”如归值机服务、“声响随行”客服热线服务5个子品牌的服务效能,以点带面促进服务链条覆盖,优化旅客出行体验,以实际行动为旅客提供安全可靠、健康舒适、高效优质的春运航空运输服务。

下一步,三亚机场将在积极践行民航“真情服务”理念的同时,强化责任担当,切实强化红线意识、坚守底线思维,不断加强运行监测,及时研判预警,统筹指挥调度,做好宣传引导,迅速处置应对,以最大能力、最实举措、最佳状态、最优服务,全力做好综合运输春运组织协调和服务保障,切实提升旅客满意度、幸福感。

三亚机场召开2024年春运保障动员部署会

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