直击春运返乡一线!阿克苏机场用爱护航

中国民用航空网通讯员牛文静讯:春运是对民航运输的一场“大考”,面对这次“大考”,阿克苏机场安全检查站在严守安全底线的同时,着力打造安检特色服务,真正把“真情服务”落实到岗位上,体现在出行中,优化服务、保证服务,用实际行动绘就流动春运的幸福图景。

阿克苏机场安全检查站强化服务意识,优化服务流程,重点加强对老年旅客、残疾旅客、伤病旅客、无人陪伴儿童、婴幼儿、孕妇等特殊人群的关心照顾。秉承“人人都是志愿者 人人争当志愿者”的理念,在任何地点、任何时间,遇有老、弱、病、残和带小孩的旅客,及时引导其快速过检,向需要帮助的旅客伸出援手。

阿克苏机场安全检查站负责人表示:每位员工都是优秀的志愿者。我们深知责任重大,面对各种旅客的咨询和求助,需要准确、快速地解决他们的问题。因此,我们必须不断累积和更新各方面的知识,同时,沟通的技巧和态度也显得更加重要,我们将保持友善的热情和态度,用微笑和温暖为旅客排忧解难,让每一位旅客温暖启程,平安到达。

下一步,阿克苏机场安全检查站将用耐心、细心为旅客提供暖心服务,用真心、爱心守护旅客的返乡之路。为营造平安出行、温暖出行的良好春运氛围贡献力量。

 

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