（作者：燕文颖）2024年春运已经落下帷幕。今年春运期间（1月26日至3月5日），首都机场运行平稳有序，共保障航班4.56万架次，日均起降航班1206架次；运送旅客744.5万人次，日均客流量约18.6万人次。今年春运客流量较2023年春运提高约69%。
从运行数据看，春运期间首都机场航班最高峰出现在2月6日，全天保障航班1206架次；客流最高峰出现在2月16日，全天运送旅客21.2万人次。春节假期（2月10日至2月17日），首都机场共保障航班9212架次，运送旅客159.5万人次，日均客流量约20万人次。
今年春运，旅客出行热情高涨，呈现旅游团、家庭等团体旅客集中出行的特点。针对春运增加的客流，首都机场进一步优化资源，提供手机值机、自助值机、自助行李托运等便捷服务，减少旅客排队等候时间，并在关键流程节点增派服务引导人员。同时，持续关注老年、轮椅等特殊旅客群体，及时提供全流程的帮助和指引，优化升级特殊旅客专属的“爱心休息区”，推出爱心陪伴、轮椅借用、冬衣寄存等便捷服务，给旅客提供更好的出行体验。
春运首日，首都机场还上线了全新改版升级的“北京首都国际机场”官方小程序和APP，新版本不仅在展示页面上更加丰富友好，而且服务功能上融合了旅客从家门到舱门的各个场景，实现航班查询、在线值机、餐饮购物、WIFI登录、特殊旅客服务预约、临时乘机证明等旅客出行各个环节功能的一键触达。
需要注意的是，根据中华人民共和国交通运输部《公共航空运输旅客服务管理规定》等要求，为确保航空运输安全及航班正常，严禁旅客携带超大、超重、超件行李(简称“三超”行李)进入航空器客舱；携带“三超”行李的旅客可能会被拒绝登机，或行李可能无法同机到达。旅客购票时可在购票网站查看所购机票的行李额度，如有疑问可咨询航空公司客服（国航95583、东航95530、海航95339、川航95378），另外在办理值机时可咨询现场值机工作人员。
