通讯员：张情万、刘思彤
部 门：地面服务部
近日，海南省质量协会发布2023年海南省全面质量管理先进单位和先进个人的通知，海南控股旗下机场集团所属三亚凤凰国际机场（以下简称 三亚机场）荣获“2023年海南省全面质量管理先进单位”“2023年海南省现场管理标准化示范单位”称号，三亚机场地面服务部贵宾服务中心获得“2023年海南省现场管理成熟度评价五星现场”评价。
一直以来，三亚机场始终坚持聚焦旅客需求，对企业现场包括质量管理、成本控制、现场管理和现场改善等方面进行多方面的现场管理优化工作：锚定服务工作重心，推进“七个有”（即有规章、有真情、有承诺、有内功、有创新、有文化、有宣传）工作方针全面落实；以班组为单位进行现场精细化管理，强化安全管理效能，有效控制安全隐患、缺陷，夯实安全管理基础，提升本班组成员安全运行能力；聚焦贵宾旅客服务，从人员管理、理论和制度建设、工作休息环境改造、设备设施更新升级等方面，积极创建平安、智慧、人文、绿色的现代化贵宾服务，深度挖掘保障环节中的特色服务产品，倾情打造让旅客从“车门”到“舱门”一路尊享、一路畅行的“尊享其程”品牌；通过激励机制及人才培训机制，确保全员做到“学标准、知标准、执行标准”，不断强化全员思想意识建设，让员工身体力行，把工作当服务，把服务当事业，把事业当家业，主动、用心、用情、用智、用德做好服务工作。
勇立潮头敢为先，扬帆自贸谋新篇。未来，三亚机场将以此次获奖为契机，继续深入推进现场管理工作，大力弘扬“艰苦奋斗、追求卓越、服务海南”的海控精神，积极践行“忠诚担当、诚信守法、团结创新、廉洁高效”的海控企业核心价值观，加强全面质量管理，提升现场管理标准化能力，为加快推进海南自由贸易港建设作出新贡献。
三亚机场重大活动保障现场
三亚机场“尊享其程”服务
