西双版纳:全力做好滞留游客服务保障工作

从10月8日中午开始,因突发疫情滞留在景洪告庄西双景等地,符合返程条件的游客开始在就近的审批点签订《个人承诺书》后,领取《放行通知书》有序返程。

8日下午通过各方努力协调后,当天需乘机返航的466名滞留旅客分乘三个航班,陆续从西双版纳机场起飞。

一名曾经在滞留期间有过过激行为的滞留旅客,提出了通过媒体表达歉意的要求。他说滞留后,当地政府为大家提供了免费食宿5天的安置条件,当时由于想尽快离开,部分旅客情绪激动,拒绝接受安置条件而继续滞留在机场,并作出了过激行为。尽管如此,西双版纳傣族自治州相关部门和机场还为他们提供了水、方便面、毛毯、牛奶、稀饭和医药等生活必需品,并提供免费的一日三餐和安排医生24小时现场值守,让他非常感动。

9日一早,西双版纳机场迎来了滞留旅客返程小高峰,截至下午6点已经有起飞航班10架次,保障出港旅客1270人。

随着疫情发生而沉静了5天的中老铁路西双版纳站,也同样在9日迎来了大批返程的滞留旅客。统计数字显示,8日下午运送走174名滞留在西双版纳旅客和运达233名西双版纳籍滞留在外地的旅客后,9日开通5对动车组,一共完成了运送2890名滞留西双版纳旅客和运达159名西双版纳滞留在外地旅客的任务。

“根据客流增加的情况,10日将开行11趟动车组,截至下午6点已经预售出2966张车票。”西双版纳站党总支书记兼站长李奇伟介绍说,为了配合好这次滞留旅客的运送工作,车站严格做好防疫工作,所有工作人员核酸检测由过去“四天两检”,改为每天一检,并配备了备班人员,一旦有值班的工作人员出现意外,备班人员就随时顶上,以保障所有的滞留旅客能够有序、安全、高效地返程。

“除了乘坐火车和飞机外,还有部分滞留旅客自驾车返程。”景洪应对新冠肺炎疫情防控指挥部相关负责人介绍说,截至9日下午6点,已经为告庄西双景内符合条件的滞留旅客办理了4400份《放行通知书》,预计需要离开的符合条件旅客全部都能返程回家。

来源:云报客户端(记者 戴振华)

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