中国民用航空网讯：春节——全球华人最大的节日，伴随着春节的到来，最为地球上最大的周期性人口迁徙的春运也随之而来。在火车站、飞机场到城际巴士站，甚至到高速公路口，每一个过往都写满了浓浓的归家乡情。就在这些人潮翻涌的驿站，总有些人为了别人的归途而不能回家。沈阳机场的地服人，就是他们中最默默无闻的一群人。
风雪归途真情暖
1月26日下午，沈阳机场上空飘起了鹅毛状的雪花。不一会，地面就被染成了白色。眼看着雪越下越大，航班正常保障的压力也随之而来。登机保障室员工不顾风雪，从市内赶往机场支援一线，缓解现场压力;行李保障室合理调配其他单位支援力量与大学生志愿者，将行李转盘压力减到最小。各保障点位巧妙配合，终于在当日晚间，所有航班旅客都顺利搭乘本日航班出行，地服人才悄悄松了一口气，准备迎接真正的“春节”。
春运保障举措新
今年春运期间，沈阳机场地面服务分公司接连推出多项特色服务举措，让航班保障工作更具有“浓情新亮点”。
在值机岗位，国内值机增设春运爱心柜台，为老弱病残等特殊旅客开辟一条绿色通道，使此类旅客办理乘机手续更加快捷。国际值机为春节期间搭乘国际航班飞赴异国过年的旅客在行李上栓挂具有中国特色的中国结，增加过年的喜庆气息。
在登机岗位，登机保障室在去年“悉心宝贝U易行”活动的基础上结合今年春运特色，为更多单独乘机的无人陪伴儿童提供了优质贴心的服务。在微信客户端，服务员与孩子家长实时进行宝贝状态“直播”，让家长安心。在宝贝休息区，登机保障室购置了新的童书供孩子们阅读，让宝贝开心。春运期间的特殊旅客增多，并没有让本身就繁忙的登机保障室忙乱，他们通过开拓服务渠道，让春运登机保障更贴心、更舒心、更顺心。
与此同时，地面服务分公司的其他岗位也根据本岗位特点为新春佳节增添了洋洋喜气。多条春运新举措并举，让每一名进出沈阳桃仙国际机场的旅客都感受到了地服人的浓浓热情。
起早贪黑不言苦
由于今年的春运到来时间较往年早，放假的大学生与回家过年的游子都集中在这一时段出行。多家航空公司也因此增加了航班，这带给沈阳机场地服的压力就是员工需要起得更早、睡得更晚。
每天凌晨三点半钟，国内值机、登机保障、行李保障等诸多科室的员工就要在“黑夜”里起床梳妆，因为他们要赶往航站楼开始本日第一班航班的保障工作。直到日上三竿，晨起的疲惫悄悄散去，中午的航班保障高峰时段又悄悄来临。而每天直到深夜，伴随着最后一班飞机的起飞，坚守在岗位上的他们才能去休息。他们不敢耽搁一分钟的休息时间，因为在几小时短暂的休息过后，他们又要以崭新的姿态、饱满的真情去迎接明天一早的旅客，开始新的繁忙的一天。
这就是默默耕耘在沈阳桃仙国际机场T3航站楼内的地服人，他们用自己的汗水祈祷了每天的风调雨顺、用辛勤保障了风雨中旅途的平坦、用微笑浸润了每一名旅客的归途。所谓千门万户曈曈日，总把新桃换旧符。辞旧迎新的春节，他们不能回家与家人团圆，但是他们献身民航的真情一如除夕的夜空，绽放着绚丽的烟火。
