打造“智慧机场”,让航空出行更轻松

面对人民群众日益增长的高质量出行需求,南京禄口国际机场也在积极推行“智慧机场”建设,更加注重移动互联、人工智能、云计算、大数据、物联网等热点技术的应用,在提升旅客出行体验方面、体会高质量民航服务方面将迈出更大步伐。

全国人大代表、南京禄口国际机场党委书记、董事长钱凯法向记者透露,在现有自助值机、网页值机、手机app值机、自助通关、移动支付等智慧元素在机场广泛应用的基础上,禄口机场将持续在安全运行、旅客服务等方面加大“智慧机场”的投入和建设力度,积极向“智慧机场”转型。正在改造的T1航站楼将引入大量“智慧”元素,利用GIS地理信息系统、全景视频、视频融合等新技术,通过机坪网络无线覆盖,实现电子地图、监控视频、飞机信息、航班状态、机位资源、机坪车辆等不同维度的数据在一张图上显示和调用,使得整体调度指挥更加直观、全面,一目了然。

未来,一个“聪明的大脑”坐镇后台,旅客会发现各种流程都将更智慧、便捷。自助查询将不再依赖人工输入,智能机器人来给您当“出行小助手”;过安检也变得更加“高大上”,刷个脸,你的航班动态信息和登机口位置导航图便会显示在你眼前的大屏上;利用人脸、指纹等生物识别技术,未来从值机、行李托运、安检验证到登机都将实现全自助;新射频识别技术还可以帮乘客全程追踪行李托运过程,手机上点一点,轻松找到行李放在哪。

为进一步推进航空出行的智能化,为旅客提供更加便捷、强大的服务,这次来参加全国人代会,钱凯法也带来了相关建议。他说,“智慧机场”建设不仅需要硬软件投入,更需要顶层设计的支持,建议统一规范和标准,并出台相配套的政策措施。同时,针对航空公司、机场、空管不同的隶属关系、行业内还存在信息孤岛的现象。他建议,建立起跨层级、跨系统、跨部门的信息资源共享和协同运行机制,加强业内的协同和合作,实现信息互联、互通和共享,为“智慧机场”建设奠定坚实基础。

(来源:《扬子晚报》)

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