航企力推手机客户端 手机订票客户更“专一”

  这两天,上海工作的李小姐正在购买月底去深圳的机票 ,对比了各家航空公司的机票价格,最后选定了较为优惠的春秋航空。然而,她并不是在官网上订购,而是在手机客户端购票。这样一个小小的转变,她往返的机票就在折扣价上再减了100元,积分也翻了一番。

  这两天,上海工作的李小姐正在购买月底去深圳的机票,对比了各家航空公司的机票价格,最后选定了较为优惠的春秋航空。然而,她并不是在官网上订购,而是在手机客户端购票。这样一个小小的转变,她往返的机票就在折扣价上再减了100元,积分也翻了一番。

  的确,不少航空公司会在手机客户端上不定期推出优惠的活动,如手机客户端上订票立减50元、客户端订票积分翻倍、部分航线有超低的折扣价等。越来越多的消费者在购票时,会先看看客户端上的优惠活动。

  手机订票速度快、优惠多

  李小姐经常出差,一个月要飞4-5次。

  “我经常在外出差,电脑上订票很不方便,对我来说手机是最方便的选择。”李小姐说,手机客户端订票不仅速度快,而且优惠也不少。就拿春秋航空来说,手机上订票可以时不时享受立减活动,前一段时间是只要订票就立减30元(单程);10月底有指定航班可以享受最高立减50元的优惠。

  除了机票价格有优惠,购买机票的积分也会翻倍,“一个积分就是一元钱,积分可以到商城去兑换商品。”

  春秋航空的工作人员告诉记者,他们专门为手机客户端客户推出了“最高立减50元”的活动,如上海飞深圳的9C8955/9C8956、9C8578/9C8890航班,除P舱外,享受立减50元优惠;石家庄飞首尔除P舱外,购买往返机票,享受立减50元优惠。

  记者了解到,不少航空公司在手机客户端上也不定时推出吸引眼球的优惠价。吉祥航空微信购票可直接减20元;海南航空推出只要在手机客户端上购票,优惠20元。

  “消费者如果在手机上购买就会留意到,我们的手机客户端上会有一些滚动信息,这些信息就是一些促销信息,除了有折扣机票,不定期还会设置一些‘0’元秒杀。”春秋航空的工作人员说。

  习惯手机买票后客户会更“专一”

  “10月26日开航的上海浦东-北海航线的机票,通过手机订购的机票,已经占春秋购票总量的30%-40%,超过了官方网站的订票数量。”春秋航空的工作人员透露。

  这一组数据就足以说明“拇指市场”的潜力。“随着移动客户端与我们的生活越来越紧密,从以前的电脑到现在吃喝玩乐以及出行都离不开手机。”国航的工作人员说,因此手机客户端市场也是航空公司必然要抢占的智能市场。

  南航的工作人员指出,他们的手机客户端是在2012年推出的,当时通过手机订票的客户数量并不高,但是随着客户的生活习惯改变,今年越来越多的客户愿意在手机上订票,订购数量越来越多。

  厦航的工作人员说,手机上买票不仅拉近了与客户的距离,而且还能增加用户黏度。原本在电脑上购买机票时,客户的注意力经常会被其他的网页干扰,买票会对比几家航空公司的价格,但是现在在手机客户端上买票,就避免比价这样的环节,客户买票会更加专注地在一家航空公司购票。这样一来,客户与航空公司的黏度会越来越紧密。

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