为了进一步推进航空知识进校园，借助高校智慧平台提升客舱服务。近日,东航安徽分公司客舱部团委、“徽之韵”创新工作室和合肥工业大学研究生院共同组织开展了青年交流活动。
在交流活动中，青年乘务员们首先参观了合工大工程认知博物馆，种类繁多的机械展品使大家大开眼界、收获颇丰。
作此次活动的重头戏——青年礼仪培训备受学子们的期待，东航安徽分公司的空乘教员为同学们讲解了商务礼仪、办公礼仪等礼仪知识，并着重讲解了面试时的妆容、着装、站姿，以及在与人交谈、引导、介绍时需要注意的事项。端庄美丽的乘务员不仅现场亲自示范，还邀请同学们一起互动。通过培训，有助于提高同学们的礼仪素养，从而规范自身并带动身边同学的日常行为，做朝气蓬勃、儒雅有礼的当代大学生。
广大青年大学生作为航空市场的重要潜在客户，东航安徽客舱部特意制作了青年旅客乘机调查问卷，邀请会场的大学生参与调研，通过分析了解青年大学生群体需求，有针对性开展客舱服务，对于提升服务质量，彰显东航品牌有着积极意义。
校企青年共建，可以擦出火花，迸发亮点。东航安徽分公司客舱部与合肥工业大学研究生院的青年共建，以文化交流为平台，将进一步的向深处发展，为提升东航的客舱服务水平，贡献力量。
(东航安徽分公司 杨荣礼)
