近日，为逐步落实公司安全工作“十字要求”，提升服务，做好航班换季保障工作，东航北京分公司货运部召开航班换季保障代理人工作会，针对换季航班变更、安检口变化和操作流程变更，和代理人提前进行通报和沟通工作。
会上，货运部向所有代理人宣贯了航班换季的安全要求，并对航班调整情况和安检口变更情况进行通报，同时现场收集和解决了代理人对目前货运部现场操作情况的意见和建议。
2017年货运部现场保障分部以“双提升”即提升基础管理、提升客户服务工作为主要目标，自3月1日对自营库收货口的收单流程进行了调整，在收货口专门安排东航现场工作人员负责客户单据的收运及货物的协调工作，一改之前库区内外和客户沟通困难的态势，进一步提升了交货的服务品质，加快了货物的收运速度，受到了广大客户的一致好评。
此次货运部召开的航班换季保障工作会，切实将安全工作做在前面、将安全要求落到实处的同时，进一步提升了客户服务水平，为加强基层管理工作，做好航班换季各项保障工作打下了坚实的基础。
