(通讯员 曹雯雯)一小旅客在机上高烧40.6度，发生惊厥，情况十分危急，机长决定返航。
2017年8月13日，南航CZ6963乌鲁木齐-银川-南京航班，在顺利完成乌鲁木齐-银川段航程后，飞机于北京时间14:55在银川起飞前往南京，原本平静有序的客舱在飞机起飞15分钟后被客舱后部的特殊情况打破。
一位家长发现自己孩子抽搐，立即呼叫乘务员寻求帮助，乘务员曹雯雯迅速查看询问有无病史并报告乘务长潘振华，乘务长随即将情况报告机长，并指挥客舱乘务员分工明确的协助特情处置，乘务员王蕾当即客舱广播寻找医生，何雅茹维持客舱秩序并拿来相关资料，客舱气氛紧张但工作依旧缜密，董小琦做相关旅客信息采集并记录旅客状态，一切井然有序的在进行。
孩子的运气真好，在使用了机上氧气瓶之后，正好机上有儿科医生陆志芳（南京市第一医院儿科）、急诊科医生沈斌（江苏省人民医院急诊科）、中医邱兆磊（安徽省蚌埠市医学院第一附属医院）等三位医生来到孩子身边进行救助，医生温度计测体温40.6度，由于孩子心跳过快，乘务组立即给予冰块，用冰毛巾物理降温，协助中医医生使用自带医疗器械给小孩针灸。
由于机上应急医疗箱内自带阿司匹林不适用小孩症状，在征得孩子家长同意的情况下使用邱兆磊医生自带药（头孢地尼分散片半片）后孩子症状有所缓解并开始会哭闹，
乘务长观察后发现孩子情况并不稳定，此时医生建议落地后进行地面急救。机长听取乘务长报告综合考虑后，为快速让孩子得到及时有效救治决定返航银川。
飞机于15：50银川落地，所有旅客安静的坐在座位上，无一人起身，为医护人员让出了生命的通道。15：55急救医生上机接走患儿及其家属，在临下飞机前患者的家长紧紧握住乘务长的手，眼含热泪说了声“谢谢”，便匆匆的走下飞机。
此举得到了机上旅客的称赞，看到整个抢救过程的旅客说：南航是有人情味的好航空公司。病痛无情人有情，中国南方航空公司一直以来秉承“生命第一”宗旨为旅客提供安全可靠优质有效的服务，赢得了旅客的信赖与支持。
在整个急救的过程中，客舱各保障部门也积极协作，运行协调室在接到返航信息后，按流程汇报请示，监控乘务组的执行期休息期，与乘务组确认飞机详细情况，再次强调后续乘务组之间的交接，落地后部领导指示做好客舱旅客的安抚工作。
为了生命，南航愿意与时间赛跑！
