延吉机场“国际残疾人日”开展情暖旅途助残活动

 

本网讯(吉林机场集团:刘毅男)123日是国际残疾人日,在这个特别的日子里,延吉机场大厅温馨切切,暖意融融。身披真情服务绶带的服务员陪伴在残疾旅客身边,用真情和热情为他们带去节日的问候和亲人般的关怀。

不管是出港还是进港旅客,一走进机场大厅,身着鲜艳民俗服装的服务员就会微笑着迎上来,在问好的同时,送上一杯热气腾腾的热茶。那热情的微笑,悦耳的问候和杯子中缭绕升腾的热气顿时将外面的寒意一扫而光。服务员会全程陪同在旅客身边,边推着旅客前行,边关切地询问旅客的身体情况,提醒旅客在旅行中的注意事项。在廊桥口,接机的服务员会第一时间为旅客披上提前准备好的棉袄;在问讯处,服务员耐心地为旅客办理特殊旅客的服务手续,全程陪同旅客安检、登机。惊喜还在后面,一份精美的民俗礼包为旅客带去节日的问候和祝福,大家高兴地和服务员合影留念。前往青岛的王阿姨半身不遂已经两年多了,她捧着热茶,默默地看着服务员耐心地为自己填单,办理各种手续,激动地眼含热泪,一再道谢。临登机时,她拉着服务员的手,高兴地说:“谢谢你姑娘,今天我非常开心,谢谢延吉机场培养出这么好的员工,谢谢延吉机场对我们的关心和帮助”。

关爱一路陪伴,祝福一路随行。经常出行的旅客已经对这温馨的一幕习以为常,因为这已经成为延吉朝阳川国际机场常态化的一道靓丽风景。秉承“跟上旅客意愿,满足旅客需求,超越旅客期待”的目标,坚持“四真四情”标准,延吉机场正在用真情将国际空港打造成一个旅客温馨惬意,其乐融融的和谐之家,快乐之家,精致之家。

 

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    所有的伟大,都源于一个勇敢的开始!
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