国航重庆乘务组机上推广厕所革命

2018年1月8日,国航重庆分公司满天星班组以“旅游第一站  文明我做起”为主题,在CA4363(重庆—哈尔滨)航班上开展了“厕所革命”机上推广活动。

为做好特色活动,乘务组早早上机,对客舱进行了精心布置。生动的宣传画、醒目的标语使客舱里呈现出浓厚的活动氛围。淡雅清香的康乃馨花瓣、温馨的文明提示、整洁的卫生洁具,一尘不染的地板,乘务组用心工作后的客舱卫生间洁净清爽、温馨如家。

旅客们登机时,迎面而来是乘务组热情的问候。温暖的客舱、鲜艳的张贴画都在暗示着旅客们将拥有一次不平凡的旅途。果不其然,飞机平飞后不久,客舱广播里便传来了乘务长甜美的声音,机上“厕所革命”活动正式拉开帷幕。

新年新气象,新年新作为。乘务组响应中央号召,将厕所革命延伸到旅客出行的第一站——万米高空的客舱卫生间。这一做法使旅客们感到国航的乘务组工作的专注与用心。他们纷纷踊跃表达自己特别的心情。“不错,空中移动厕所相比十分整洁,但若能像今天这样:乘务组用心工作、旅客们积极参与,共促厕所文明建设,将会使机上旅客的感受更加美好!”,旅客张先生如是说。

在活动中,乘务组向旅客们介绍了活动发起的背景和乘务组在改进卫生间旅客的服务体验方面所做的改进。在有奖知识问答环节,旅客们热情高涨。来自新西兰的华人王先生一家四口回答问题相当积极踊跃,客舱后部16排的几位男士也频频举手,十分的抢镜!

当旅客们听说可以在活动的海报上签名时,很多旅客不但主动要求签名,还留影纪念。机上的旅客李先生说:“你们活动太有意义了,平时我只是看到《新闻联播》在说旅游景点推出的厕所革命,没想到在自己坐在飞机上还能亲身体验了一下厕所革命的变化!”

下机时,旅客们意犹未尽,纷纷对乘务组的用心服务与精心活动表示感谢,部分旅客还主动与乘务组合影,记录下了具有特殊纪念意义的珍贵时刻。

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