每天从首都机场三号航站楼的大步梯下到安检现场时，便会看到一名安检员脸上如阳光般暖心的微笑，清脆的声音伴随着标准的手势动作，迎接着每名旅客，给人以温暖，予人以真情，他就是曹华，首都机场安保公司的一名安检员，负责着三号航站楼安检现场的维序宣传工作。
乐于助人，真情服务旅客
无障碍通道是曹华走的最多的通道，这里有随时需要帮助的旅客，上到行动不便的老人，下到满地乱跑的孩童，还有拉着大堆行李抱着哇哇啼哭婴儿的母亲，身患残疾的旅客，都在曹华的眼里和心里。这天繁忙的早高峰刚过，曹华正准备下岗去休息，无意中抬头看到大步梯上一名没有双臂，用嘴叼着登机牌下楼的旅客，肩上沉重的行李似乎也随时可能会把他压垮。曹华交接完手中的勤务用品，便站在扶梯下端，待旅客即将下来时，一个标准的L手势，“您好，我是首都机场安检，我帮您拿包吧，您跟我来”，说着便接过旅客的背包和嘴中的登机牌，带着旅客从无障碍通道过检。旅客非常感谢曹华的帮助，曹华说:“没关系，正好我也要去登机囗附近上个厕所，这样我送您去登机口吧。”就这样,曹华用善意的谎言以及自己仅有的吃早饭的时间帮助残疾旅客到达了登机口。
遁光不耀，解旅客燃眉之急
曹华称“帮助旅客，已经成为一种本能”。曹华是这样说的，也是这样做的，遇到需要帮助的旅客，无需思考是否占用了自己休息，更无需思考帮助之后的回报。在今年的春运期间，曹华已经记不住这是他帮助的第几位旅客了。这位老人手机关机，因航班取消无法与家人联系，曹华为其手机充电，帮助其联系周边宾馆入住，并帮其联系家人改签。次日，又再一次协助老人办理了乘机手续，将其安全送到登机口，在与其家人报告平安的时候，家人询问其姓名想要表扬他，他也只告诉他们“我叫安检员”，便匆匆离开。
现身说岗，弘扬安保精神
军人出身的曹华，在工作中彰显着军人般恪尽职守的精神和“为人民服务”的宗旨，安检现场小小的舞台，曹华用实际行动铺洒着爱的故事，用真情迎送着过往的旅客，用臂膀上红红的臂章诠释着安检的职责与使命。
每当科室迎来新员工加入，为使他们尽快的了解融入到新集体，尽早进入工作状态，曹华总在一遍一遍不要其烦地为新员工讲述他从事安检的心得体会，通过多年的磨练又从中取得了哪些宝贵的经验，分享给大家让他们更加了解自己所从事的工作。再通过观看科室曾经所查获违禁品的图像来让新员工们多像前辈学习。他常说“老员工在日常工作中都应起着榜样作用，无论是好的还是坏的都时刻影响着班里其他的员工。所以在让老员工回顾自己工作历程的同时，不但能给新员工树立榜样，还能从中让自己发现不足，检讨自己，让自己变得更称职。老员工应该经常亲自为大家讲述工作中的岗位规范、岗位姿态、及注意事项等，监督每一位员工，让咱们这个大集体变得更优秀！”
在真情服务的道路上，曹华，有你，最闪亮！
（首都机场安保公司：罗莉）
