国庆长假期间，黄山机场公安分局民警立足岗位，想旅客所想，急旅客所急，用心为旅客提供办证服务、热心为旅客找回遗失物品、耐心为旅客答疑解惑、细心为旅客指点出行线路……默默践行“服务人民”的宗旨，以认真负责的工作获旅客点赞，树立了机场公安良好的社会形象。
10月5日上午，黄山机场公安分局民警就曾收到旅客陈先生发的这样一条短信：“耳机已收到，物件完整无缺，点赞黄山警察！感谢！”字里行间流露出对民警的感激之情。具体是怎么回事？还得从3天前说起。
10月2日晚10时10分，值班民警接到陈先生的求助电话，语气非常着急。他报称在黄山机场遗失一个BOSE无线耳机，价值2000多元，具体丢失的时间和地点不清楚——可能丢在机场候机厅座位上，也可能遗忘在机场待检大厅的茶座。他已经登机，请求民警帮助寻找。
民警放下电话立即赶到候机厅，逐排逐座寻找后未发现耳机。随后赶至机场待检大厅茶座，茶座已经打烊。民警又逐一询问机场相关部门的工作人员，均答复未见过耳机。3日上午，民警待茶座一开始营业就进去仔细寻找，最终在一个座位的扶手上找到陈先生遗失的耳机。
民警第一时间联系陈先生告知找到耳机的情况，并协助通过快递方式寄回耳机。陈先生收到耳机后发来上述短信，对民警协助寻回遗失财物表示感谢，并对民警认真负责的工作态度大加赞赏。民警只是简单地表示：“真情服务旅客，这是我们应该做的。”（汤秀文）
