“三字经”助推“三基建设”

“特需货,优先分,提货急,没问题”、“有破损,先拍照,做电脑,再发报”。这些朗朗上口的三字经是白云机场物流分公司国内部进港操作室根据生产操作的岗位特性,把基础操作技术、安全注意事项用三字经的形式概括出来的。有了这些三字经,员工们都说,原本枯燥乏味的条条框框,现在看得懂、记得住、用得上了。

其实在2017年民航局推动的“三基”建设工作中,白云机场货站进港操作室不断探索创新的培训方式。大家一致认为,只有培训的内容实在,在工作上用得上,才能正面增强员工参加培训后日常工作的信心。所以如何能在注重针对性与时效性的同时,尽可能把规章流程用通俗化的方式传达给员工,成为进港操作室探索的主要方向之一。

方向明确了,工作中遇到的难题也就迎刃而解。进港操作室根据员工的年龄、文化水平、不同岗位职责,在培训中尽可能避免直接讲述深奥的理论,而是将理论用通俗化的方式传达出来。与此同时,在培训形式上,力求采用大家容易接受的形式,增加培训的趣味性的和与员工的互动性,方便员工将培训内容及时消化。在制作培训教材时,既突出实际操作技能,又能做到语言简练、通俗易懂。诸如采用“三字经”的形式,就很受员工的欢迎。

通过将复杂的流程图、推进表归纳整理成为针对性强、让大家熟记于心的“三字经”,配合网格化管理和常态化的岗位练兵活动,一线员工岗位技能的得到显著进步,员工队伍的整体素质有效提升,为保障物流分公司生产安全平稳运行提供了有力的支撑。

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