为了让东航的国际化战略步伐在西北分公司扎实地迈进，2018年11月29日起，东航西北分公司客舱部乘务七分部联合飞行部一分部，聘请有着多年教学经验的来自克罗地亚的外籍教师SNAKE，共同开展英语角活动，一起提高英语口语能力。
由于空勤人员用于学习英语的时间有限，所以大家一致认为学习要有目的性：为了避免中文式的英语发音，首先是将单词按照音标准确地读出来；其次就是模仿，模仿英语国家的发音方式，学习了解句子结构，英语口语文化等；最后，最重要的就是多说多练。搭建英语角，主要目的是给大家提供个可以互相学习、互相交流的平台。在英语角大家一起展示自己，锻炼胆量，提高自信心，增加词汇量，营造学习英语的良好氛围。
第一期英语角的主题是“咖啡”，学习的内容主要有：咖啡的种类、各种咖啡的口感特点、咖啡的冲泡方式以及各种咖啡的搭配食物等。大家能够积极踊跃的围绕主题集思广益收集相关的知识与外教沟通，认真听取外教的讲解，学习常用语句的语法及发音，积极思考和发言，现场学习氛围浓厚，既了解了咖啡的相关知识又锻炼了口语能力，达到了预期的学习目标。
据悉，乘务七分部和飞行一分部今后将每月定期举办英语角活动，以此来提高大家的口语表达能力，让大家在工作中更好地服务于旅客，为提升东航服务品质做出努力。（文/图：李晶）
