11月28日，东航北京分公司工会组织华北营销中心员工开展了“走进一线，体验EAP”（即员工帮助计划）销售心理学团队辅导培训。华北营销中心“三长”代表及员工共30余人参加了此次培训活动。
分公司工会特别邀请易普斯咨询公司资深培训师、国际注册理财规划师ICFP （美国LOMA学院）朱芸谊女士为员工做了此次培训。
首先，培训师带领团队成员进行肢体语言训练活动，忽视口头语言指令。培训师选择两位志愿者负责拉绳子，从脚腕，胯部，肩膀三个不同的高度创造绳子的障碍，所有人排队按顺序跨越绳子的高度，随着高度的不断变化，团队成员积极寻找办法来翻越高度。经过老师启发引导，大家纷纷发表活动感悟，发挥并肩作战、团队协作，敢于担当，勇于突破，寻找解决问题的根源。
接下来体验者按照老师的安排，带上眼罩，踏上桌子，走到桌子尽头，所有人一起保护并接住体验者。该游戏告诉大家：在销售过程中，需要聆听，需要感悟，需要换位思考，需要考虑对方的所需，需要克服的是自我的恐惧和胆怯心理，挑战自己。
此次活动是提升销售人员的综合素质和营销技能水平，为公司的业绩创新高的同时奠定扎实的基础。
（文：张晓莉、王铭博，图：王铭博）
