东航北京分公司工会组织华北营销中心员工开展EAP销售心理学培训活动

东航北京分公司工会组织华北营销中心员工开展EAP销售心理学培训活动

11月28日,东航北京分公司工会组织华北营销中心员工开展了“走进一线,体验EAP”(即员工帮助计划)销售心理学团队辅导培训。华北营销中心“三长”代表及员工共30余人参加了此次培训活动。

分公司工会特别邀请易普斯咨询公司资深培训师、国际注册理财规划师ICFP (美国LOMA学院)朱芸谊女士为员工做了此次培训。

首先,培训师带领团队成员进行肢体语言训练活动,忽视口头语言指令。培训师选择两位志愿者负责拉绳子,从脚腕,胯部,肩膀三个不同的高度创造绳子的障碍,所有人排队按顺序跨越绳子的高度,随着高度的不断变化,团队成员积极寻找办法来翻越高度。经过老师启发引导,大家纷纷发表活动感悟,发挥并肩作战、团队协作,敢于担当,勇于突破,寻找解决问题的根源。

接下来体验者按照老师的安排,带上眼罩,踏上桌子,走到桌子尽头,所有人一起保护并接住体验者。该游戏告诉大家:在销售过程中,需要聆听,需要感悟,需要换位思考,需要考虑对方的所需,需要克服的是自我的恐惧和胆怯心理,挑战自己。

此次活动是提升销售人员的综合素质和营销技能水平,为公司的业绩创新高的同时奠定扎实的基础。

(文:张晓莉、王铭博,图:王铭博)

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