春运高峰时南航货运人的全力保障

(通讯员 白英子 杨芳) 目前航空货运正是货流高峰期,每天前往南航新疆货运营业厅办理交运手续的人络绎不绝。为做好保障工作,南航新疆货运每个人绷紧一根弦,快速有序的的完成每一环节的工作。

     工作人员耐心为每一位货主指导、解释、指引、最大的满足顾客的需求,为货主提供最精致的服务。他们认真为货主订舱、检查包装、指引过安全检查。后端工作人员对货物进行严格复磅,利用PDA全流程,快速精准的完成复磅、出库一系列工作。对特殊的货物做到特殊保障,比如在寒冷的天气下,活体动物入库之后,工作人员会贴心的把它们放到有暖气的地方。对于一些特殊货物,南航新疆货运为它们开辟了安全快速的绿色通道,比如干细胞,血样此类货物,工作人员及时与后端协调,确保专人接收货物,提前与配载沟通保障货物。对于快递货物比如顺丰,及时安排入货通道、协调设备,保障货物畅通,快速到达。

     南航新疆货运的每位员工都在不断地学习,提高自己的专业知识,提升对每位货主的服务质量,埋头苦干,细致严谨的为货运春运高峰做出自己的贡献。

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