首都机场安保公司:持续抓好运行保障 确保旅客顺畅出行

阳春三月诸花开始绽放,转眼四月已过,即将迎来五一小长假。首都机场安保公司东区安检部为确保圆满完成“五一”小长假安全服务保障任务,以深入推进人文机场建设为出发点,以满足广大旅客美好过检需求为落脚点,扭住安全、服务、运行三条主线不放松,积极采取多种措施,凝心聚力确保旅客顺畅出行,细致周到为旅客提供最大便利。

管理人员深入一线 提升勤务工作质量

为进一步提高工作质量和效率,东区安检部结合实际,管理创新,开展管理人员进通道实践活动。通过观察和了解员工岗位操作规范,一方面强化现场督导力度,及时发现一线运行中存在问题,做到安全隐患零容忍,提高员工工作积极性和工作质量。另一方面,培养管理人员真抓实干、脚踏实地的工作作风,通过深入一线检查督导,确保不折不扣将上级领导各项决策部署落地落实,在岗位实践中提高思想认识和责任担当。

加强与航空公司联动 精准预判次日旅客流量

伴随着“五一”小长假来临,首都机场旅客流量也会相应提升。为确保旅客顺畅出行,现场通道资源与旅客流量相匹配,东区安检部加强与航空公司联动,精准掌握次日旅客流量,根据旅客流量合理安排勤务,最大限度确保通道开启数量满足旅客过检需求。同时,加强对重点航班的保障,对重点区域进行有针对性的巡视,利用与航空公司的信息沟通平台,做好航班信息共享,及时调整勤务。 

分类设置安检通道 满足旅客个性化需求

面对旅客过检高峰的特殊时段,开启现场通道最大化模式,扩大安检现场无行李快速通道优势,根据现场旅客流量情况,灵活切换快速通道与普通通道,实现人力资源与物理资源最大化利用。安检现场通道也是结合各类旅客的需求特点,分布在安检现场的各个区域,服务于不同的人群,力争在有效时间内确保旅客快速过检,为旅客尽最大可能提供便捷、舒适的过检体验。此外,对安检现场通道运行效率进行实时监测,第一时间掌握旅客排队过检时间,发现问题及时调整,保证旅客过检效率。

首都机场安保公司东区安检部将确保空防安全、提高服务品质、提升运行效率作为当前工作的重点,坚守“精进安保服务,捍卫空防安全”使命,牢牢守住空防安全底线,为旅客提供真情服务,确保圆满完成“五一”小长假安全服务保障任务。

(首都机场安保公司:谭笑 彭杨)

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