8月4日中午，接公安监控通知，一名旅客报警称自己与母亲在机场走失了，消防安保管理中心安保队员田佳辉在A10门找到了老人家，并让家人与老人家团聚。
13时25分，接公安监控通知，一名旅客报警称自己与母亲在机场走失了，希望消防安保一大队现场留意一名身穿印有黄色花纹的衣服、绿色裤子的女性老人家。一大队接通知后队员田佳辉巡逻至A区到达10号门外时看到了一位老人家。队员立即上前询问，经过队员的核实确认是公安监控通知需帮忙寻找的那位老人家。队员一边安抚着老人家一边守在老人家身旁等待着家人的到来。老人家的儿子急忙赶到A10号门外，看到自己的母亲时，立即上前挽着母亲的手臂。队员看着曹先生紧张的情绪瞬间都放松了，大家心里的石头也跟着落下了。就在一家人准备离开时，曹先生为表感谢感谢队员田佳辉热心助人的行为特写下一封感谢信！
白云机场消防安保温馨提醒大家，机场的客流量大，请各位旅客注意出行安全，并请照看好自己的家人。若发现与家人走失时，急需帮助请直接拨打航站楼派出所电话86137273。（郝钰、刘捷）
