8月15日凌晨，一位女性旅客突然晕倒在白云机场航站楼，被消防安保队员及时发现，旅客及时得到帮助，旅客心存感激，拿出一条项链作为谢礼，被消防安保队员婉拒。
凌晨04时20分，一大队巡逻队员杨远虎和许志安巡逻至L28号自助值机区时，发现一名女性旅客晕倒在地上，立即上了解情况并通知医务人员，同时安抚旅客情绪并做好维序，医务人员到场后队员协助医务人员进行救治。该旅客自己表示身体已无大碍不用去医院，队员帮其办理了登机手续指引带该旅客往B区过安检，在B区等候过安检的时候，该女子为了表示对队员工作的肯定和感谢，特意从包内拿了一条金项链塞给小杨，被小杨婉言拒绝，队员跟旅客解释这是我们的应该做的，该女子将要过安检前，回过身来紧紧的握住小杨手，对白云机场员工急旅客所急，热情周到的服务再次表示了衷心的感谢。
最后机场消防安保部门温馨提示，旅客如身体不适需要帮助的时候，及时找就近的机场工作人员帮助，或直接拨打机场医务室的电话36066926。（魏忠达、叶寿扬）
