为充分发挥班组长在基层管理中的重要作用，提高班组长管理的质量和效果，更好达成工作目标任务，云南空管分局于2019年10月17日下午举办了班组长培训。
本次培训由国家一级教师，三级心理咨询师肖凯文讲授。主要内容为常见的职业健康心理问题和表现，四种领导风格、不健康沟通模式的介绍以及有效沟通方法的介绍。最后在通过简单的心理测试之后，引出心理学定义上的打岔型、指责型、讨好型、超理智型和一致型五种常见的沟通模式并进行分析。
作为“三基”建设的基础，班组长起着具体组织和实施，确保工作落地的关键作用，所以对其进行领导风格和沟通技巧的培训是十分必要的。这次培训将有助于班组长将管理和沟通的知识有效运用到实际工作，确保工作的顺畅开展和执行到位。
来源：云南空管分局（李典桐）
