真情服务 珠海空管站保障126名旅客春运顺利转机

2020年1月20日晚8点20分,民航珠海空管站管制运行部塔台管制室收到正在空中飞机的国航8131航班机组的一则请求——由于航班晚点,机上126名转机旅客可能赶不上由珠海去往博鳌的南方5533航班。此时距离南航5533批复起飞时间不足50分钟,错过这班,下一班由珠海前往博鳌的航班要到两天以后,这意味着如果机上126名旅客无法顺利转机,他们除夕前可能无法顺利回家。
 空管站塔台管制室收到这一信息后,立即启动优先保障程序。塔台管制室一方面积极协调前方管制单位,调整进港航班的着陆顺序,缩小落地间隔,安排国航8131航班优先落地;另一方面,塔台管制室根据飞行动态,优化国航8131航班的到港滑行线路,协调珠海机场现场指挥中心,调整国航8131停靠机位,简化转机手续,缩短转机时间;另外珠海空管站将转机的相关信息通报相关航空公司及后续航班的南航机组,协助做好旅客地面保障工作。最终,经过空管、机场、航空公司的多方努力,126名旅客全部顺利登上前往博鳌的航班,并正点离港。
 珠海空管站塔台管制室身处春运保障一线,塔台管制员们坚守岗位,确保飞行安全,坚持真情服务。为每一名旅客提供更加安全、高效的空管服务,温暖每一个人的回家路。
 
                                                                                                                                 通讯员:张刚
                                                                                                                             

    2020年1月21日

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