(通讯员：姚中昊)2020年9月15日，西北空管局空管中心区域管制中心为突发急症患者的航班开辟绿色通道。
9月15日晚21时50分，西安区域03扇区管制员正如往常一样镇定的指挥飞机，这时扇区内一架执飞青岛至昆明任务的航班报告，机上有一乘客突发急症吐血，虽机上有专业医生，情况仍十分紧急，请求就近备降西安，并尽快落地，在落地后需要救护车和紧急医疗救助，管制员接到这一消息后迅速通知带班主任，并协调、指挥多架航空器避让，为特情航班开辟空中生命绿色通道，带班主任积极协调相关单位，启动应急处置程序，并将机组所需的医生、救护车的信息通报给相关管制单位，为航班落地做好相应准备工作。21时52分，管制员指挥该机下降高度并直飞西安终端空域，为患者争取宝贵时间，21时54分，将该机交给西安终端继续指挥。
最终，在西北空管局空管中心各部门的齐力合作下，该航班于22时15分顺利降落西安咸阳国际机场。西北空管局在坚持真情服务的同时，永远将每一位旅客的生命安全放在第一位。
