中国民用航空网通讯员谢晋讯：2015年“双十一”的疯狂大戏高潮迭起，912亿的成交额、数十亿的快件量不断刺激神经，广大消费者在享受网购喜悦的同时，激增的货量也考验着海航货运的运输保障能力。为此，海航货运采取了一系列保障措施，不辞辛劳奋力出击，力保进出港快件货物的顺畅、高效。
中国民用航空网通讯员谢晋讯：2015年“双十一”的疯狂大戏高潮迭起，912亿的成交额、数十亿的快件量不断刺激神经，广大消费者在享受网购喜悦的同时，激增的货量也考验着海航货运的运输保障能力。为此，海航货运采取了一系列保障措施，不辞辛劳奋力出击，力保进出港快件货物的顺畅、高效。
海航货运提前召开“双十一”销售及保障动员大会，明确工作目标，针对各项工作有的放矢，确保了各区域全员在思想和行动上的重视落实。
此外海航货运各站点负责人深入一线加班加点，收运、过检、装卸等不同岗位上确保“货在人在”，进、出港两条战线上不断电、无缝隙周转对接。在保障安全生产的前提下，高标准、高要求提高航班装载率，减少或避免不正常拉货。同时积极协调相关单位，合理调配和使用集控设备，充分保障了生产需要。
在“双十一”期间，海航货运与当地机场、主要快递公司沟通协商，并在“双十一”期间密切保持联系实现24小时服务信息畅通，通过增加代理单位保障人员密度，缩短进出港货物交接时间来切实重点保障了航班货物，同时在过程中及时发现并处理突发问题，提高了服务品质。据不完全统计，海航货运华南地区“双十一”期间的快件处理量同比增长达36%，而期间的“零差错”服务更是得到了客户的一致好评。
当前网购逐渐成为社会消费的新趋势，高销售额促使快件量激增，而航空运输作为最快捷的运输方式，对快件分流、提高客户体验将起到举足轻重的作用。“温馨、便捷、超越 ”是海航货运孜孜追求的服务理念，海航货运将持续秉承这一理念，确保所承运货物能快速、安全的到达客户手中。
