昆明机场2010年完成旅客吞吐量2019万人次

昆明国际机场停机坪一隅 倪嘉云 摄新的起点,新的航程。截止2010年12月31日,昆明机场累计完成年旅客吞吐量2019.48万人次;完成航班起降18.11万架次;完成货邮吞吐量27.37万吨,同比分别增长了6.6 %, 5.1%,5.8 %。昆明机场年旅客吞吐量突破了2000万人次的大关,顺利实现了安全年。

昆明机场2010年完成旅客吞吐量2019万人次

昆明国际机场停机坪一隅 倪嘉云 摄

新的起点,新的航程。截止2010年12月31日,昆明机场累计完成年旅客吞吐量2019.48万人次;完成航班起降18.11万架次;完成货邮吞吐量27.37万吨,同比分别增长了6.6 %, 5.1%,5.8 %。昆明机场年旅客吞吐量突破了2000万人次的大关,顺利实现了安全年。

据了解,在安全方面,昆明机场全面落实安全生产责任制,通过健全安全管理制度、夯实安全管理基础、狠抓日常安全工作、开展安全专项活动,推动了昆明机场的安全管理体系建设,提升了安全保障质量。在服务方面,昆明机场开展了专项整治并推出了服务承诺。整治的内容包括:规范服务行为,营造良好的服务氛围;梳理服务流程,提升服务品质;加强沟通协调,提升服务保障能力;增强服务意识,提高服务素质。

在创建“诚信机场”方面,昆明机场开展了“查找和曝光不文明陋习”的活动,通过“明查暗访”督促各单位查找和整改不文明陋习;配合机场消费者投诉中心做好旅客投诉处理工作,未发生一起有效投诉,切实维护了旅客和消费者的合法权益;加强对昆明机场信息问询系统运行情况的监督、管理,电话接通率大大提高,旅客满意度增加,为广大旅客提供了优质的服务;杜绝了在候机楼到达口外的小商小贩非法经营及发放小广告行为,杜绝候机楼外非机动车辆乱停放现象,改善了机场环境秩序,切实维护了“平安诚信机场,云南城市名片”的形象。

在全体员工的共同努力下,昆明机场圆满完成了春节“黄金周”、春运、暑运、国庆“黄金周”、上海世博会和广州亚运会期间的一系列安全运输保障任务。昆明机场及各部门开展了桌面演练和综合实战演练,切实提高防汛抗洪、生产运营系统故障、医疗救护、群体性事件、飞行区保障、空防安保、冬季防除冰等应急处置工作能力,并组织开展了保障航班正常和大面积航班延误应急处置专项整治工作,成功举办了机场航班大面积延误和安全保卫应急处置演练。昆明机场自开通中转联程业务以来,中转流程更加规范,设施设备更加完善,中转旅客有了大幅度的增长。

目前,昆明新机场正在加快速度紧锣密鼓地建设之中,这标志着云南发挥优势建设民航强省的步伐跃上了一个新台阶。“建世纪工程、立千秋伟业、创中国一流”,这就是昆明新机场建设的宏伟目标。届时,昆明新机场将成为中国第四大航空枢纽,昆明的航空运输能力将得到极大的提高。

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