中国民用航空网讯：2月7日除夕，东航利用空中互联技术，在万米高空首次给旅客带来机上看春晚、抢红包、在线拜年送祝福的新奇体验。作为国内首家推出空中互联服务商业运营的航空公司，东航此次在北美航线和国内部分航线同步推出利用空中WiFi平台实时收看春节联欢晚会等一系列特色服务。
据了解，东航、上航共有23架客机具备空中互联功能，除执飞北美的最新波音777-300ER客机外，2月5日起，部分国内航班也开通了免费空中WiFi服务，并能在东航APP或官网进行预定。春节期间，东航首先在上海往返昆明、三亚，北京往返广州等部分航班上推出空中互联服务，春节后上海往返成都、重庆、广州、西安的部分航班也将开通此项服务。至2月中旬，东航每周将有约290个航班提供WiFi服务。
为迎接中国的传统佳节，东航精心布置空中和地面各服务场所，火红的中国结、别致的小灯笼、新春对联等，营造了喜庆祥和的节日气氛，用真情服务带给旅客温馨的旅程。春节期间，东航在地面贵宾室、客舱中，专门配备了富有中国传统特色的水饺、汤圆等节日餐食，还为旅客送上定制的福袋和小礼物，让乘机的旅客感受到浓厚的节日氛围。除夕夜，在多个北美越洋跨零点航班上，旅客不仅通过空中互联实时看春晚、给家人朋友拜年、送祝福、抢红包，还参与各具特色的迎新活动，与东航服务人员共同倒数迎接丙申猴年的到来，互致新春祝福。
此外，东航在春节期间还推出一系列特色服务。为保障旅客的顺利出行，东航优化服务流程，增加空地服务人员力量，安排现场志愿者服务，加强行李运输、柜台旅客分流、中转旅客服务、团队旅客办理等环节服务工作，开设“爱心柜台”，为老年旅客、儿童旅客、特殊旅客等提供温馨服务。节日期间，东航还准备了数十万份福袋和共计100万份的电子红包奖品，通过新媒体及登机口、贵宾室、客舱等多种渠道，与旅客互动送祝福。
据悉，除夕当天，东航航班运行平稳有序，共执行航班近1900班次，运输旅客19.5万人。
