中国民用航空网讯：春运对于常人而言是个温馨而又甜蜜的辞藻，而对于东航江苏地服人，则需要加上一个形容词“异常忙碌”。无数旅客奔波在返程或是出行的旅途之中。而为了让旅客能有一个温馨的行程，地服人始终坚守在一线岗位上。
除夕朋友圈表白
2月7日早晨，忙完早航班，旅服一分部地服员孙洁在朋友圈发了一条微信。由于工作的特殊性，她春节坚守一线，在空闲时发了一条微信向母亲表达思念之情。我想，她晚上也会给家里打个电话，报个平安、说说家常吧。其实，身兼重任的地服员怎么会不想家呢?对于两点一线的地服员来说，春运的节奏早已习惯，只是心里还是会向往在节假日休息时能陪在家人的身边。但是身上那份责任---让旅客及时踏上归程和家人团聚!旅服一分部的同仁们毫不懈怠、毫不放松地完成每项工作。她们为春节前后归心似箭的旅客们谱写了一曲曲温馨的赞歌。
感谢家人的理解
四川姑娘刘秋吟也是地服大家庭的其中一员。今年是她第一年没有回家过春节，没有在家陪父母吃年夜饭。小刘的心里总觉得愧对家人。她说：“随着时光的流逝，陪在父母身边的时间越来越少。家人不求我为家里做多大贡献，就图我能健康成长，一家人团团圆圆。”这个春运，小刘在候机楼里，保障旅客的顺利出行。
“请问我去深圳在哪里换登牌机?”、“洗手间在哪里?”、“哪里能打印发票?”、“XX航空公司在哪?”……每天，刘秋吟都要在自助机器旁，用微笑和真诚面对这些简单重复的问题。
每当送走能幸福回家过年的旅客，小刘的心里只有羡慕了。想家吗?当然想!说到这个问题，刘秋吟会心一笑。刘秋吟非常感谢家人对自己工作的理解。由于工作原因，她选择在年后与家人团聚。
轻伤不下火线
焦乐是地面服务部的“小鲜肉”。在春运工作中，焦乐力求把自己最好的地服经验传授给新进职员。
焦乐今年第三年参加春运，还记得刚刚参加工作时送走旅客时心里总免不了有些失落，而慢慢的工作时间长了，看到旅客能带着笑容回家成为了自己最大的欣慰。
过年前夕，焦乐在下班途中不甚受伤，经医生诊断为脚踝撕脱性骨折。打完石膏，医生建议修养一个月，可第二天她竟然带伤上阵。母亲问她为什么不多休息几天?她说：“春运才刚刚开始，我们分部的保障压力很大，每个人都去分担一些，那么压力或许就不会太大啦，我不严重，妈，您放心吧。”
南来北往的旅客回家了，可是还有很多的人不能回家。他们把自己奉献在了为旅客回家的路上，默默地送旅客回家。三个岗位、几个人的故事讲述了我们地服人自己的春运。
