2016年3月13日，富蕴机场地面保障、服务人员与南航新疆分公司客舱部乘务组爱心接力，为晕机旅客提供“暖心”服务。
清晨9点30分，随着南航CZ6831次航班平稳的停靠在富蕴机场3号停机坪，客体车对接、舱门打开后，工作人员引导旅客开始有序下机。当大部分旅客下机后，监护员接到乘务长示意，立即登上飞机。此时在客舱通道，乘务长正在给一名1岁左右的小旅客穿衣服，戴帽子;乘务员在为一名呕吐的女性旅客轻轻的拍着背，并将热水、热毛巾送到旅客手中。2分钟后，旅客的晕机状况得到缓解，监护员与乘务长完成交接工作后，提着旅客的行李，搀扶着旅客顺利下机，乘务长在机坪上将小孩交与地服人员后，地面服务人员安全的把旅客送到等待接机的亲人身旁。在到达厅，地服人员为旅客送上热水，并询问了旅客的身体情况，在地服人员热情悉心的照料下，一家人在航站楼到达厅稍作调整后，在与工作人员互致感谢过后，顺利乘车离开机场。
关爱是一缕春风，温暖着每一个远航归来的旅客。富蕴机场通过保障航班，不断总结经验与不足，积极做好与航空公司在航班过站期间有关航空安全、客货运输、服务、保障等方面的交接工作，并不断提高相互协调配合的能力，使机上服务与地面服务保障相互促进，互相提高，不断融合，实现无缝衔接。持续提升机场服务品质，从而为旅客提供优质、高效、便捷、舒适、安全的出行乘机体验。
(俞国瑞)
