南航北京分公司启用A380执飞北京-阿姆斯特丹航线

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中国民用航空网通讯员贺飞飞、包亚峰、王怡讯:6月20日起,南航北京至阿姆斯特丹航线换大机型由A380执飞。南航北京分公司在总结去年销售经验的基础上,建立了航班销售进度跟踪体系,通过分析MIDT及ET数据严格监控代理人的销售情况,针对销量不佳的代理人进行督导走访,首日航班客座率达到78%。

高标准服务 力推南航名片

北京客舱部优选业务水平高、外语能力强的乘务组执飞航班,并向旅客推介大碗面、煲仔饭等南航特色餐食和A380飞机卓越的娱乐系统,致力于营造旅客舒适的乘机体验。

 

同时通过客户走访、企业服务日等活动加强A380执飞阿姆航线的宣传推广力度,扩大口碑效应,打造南航洲际精品航线的服务名片。

货运闭环管理 运行细致培训

北京货运部加强市场宣传,提前设计产品、制定运价和规划舱位分配,同时联动地面代理BGS和CGS配载,细化A380库内组装、配平截载和机坪装载方案,确保运行保障形成闭环管理。

运指部对阿姆斯特丹机场、航线概况、备降机场、特殊情况处置做了细致培训,并针对飞行计划以及放行讲解进行重点沟通,积极做好航前准备工作。

机务系统复训 严格放行标准

南航北京飞机维修厂对拥有A380机型跟机以及驻外授权的人员进行了梳理,择优选择业务骨干并针对首都机场国际停机桥位的接送飞机程序进行了系统复训,同时明确安全注意事项,严格执行放行标准,对油液渗漏、雷击、鸟击及发动机性能故障进行重点检查并提前预判,保障飞行安全。

餐食更可口,机供品配备更合理

南航北京客舱部选派乘务员代表前往北京航食对A380航线的机上用具、机供品及餐食进行观摩调研,针对去年A380执行阿姆航线的保障经验,对部分餐食和机供品的配备提出了合理化的建议,确保餐食更符合旅客口味,机供品配备更合理。

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