华航罢工最新进展:航班未恢复正常,旅客仍受影响

据台湾“中央社”消息,华航空服员罢工已经落幕,但25日仍将取消56趟航班,逾1万名旅客受影响。此外,由于航班要到27日才恢复正常,旅游业估计造成的营业损失逾新台币5000万元(约人民币1019.5万元),将向华航求偿。

发起空服员罢工的桃园市空服员职业工会24日晚与华航公司达成初步共识后,宣布将于27日正式恢复执勤,但25日仍有大批航班受到影响。

不少当天准备出发的旅客到了桃园机场后才发现“华航运作依旧缓慢”、转机也不如预期方便,旅客私下仍对华航颇多微词。

有不少旅客说,“空服员有点自私”,要求成功后还要“放假”,难逃“图利自己,牺牲外人”。也有人认为华航屈服抗争空服人员,却牺牲旅客的权益;拿不出办法,牺牲的就是旅客的权益,但看起来也是投诉无门。

桃园机场华航柜台前25日大排长龙,不少旅客只是想咨询行程安排都要排上数百米,加上每位旅客的个案处理速度缓慢,旅客玩手机、看书、打瞌睡四处可见,少掉平日出国的喜悦,多了无尽的疲惫。

依照前一日处理的经验观察,旅客至少要等到2、3小时,才能触及华航柜台,不少人心急如焚,但却不能插队询问,也感到相当无奈。

华航空服罢工事件落幕,因航班要到27日才正常,旅游业估计,因罢工事件造成的营业损失逾新台币5000万元,将向华航求偿。

台湾旅行社全联会发言人李奇岳说,空服员罢工让航班无法起飞,旅行团出不去也回不来。

据估计,仅24日大型旅行社的营业损失就都分别达新台币(下同)600万元到800万元,25-26日都还有航班取消,估计3天旅行业的营业损失超过5000万元。

李奇岳说,旅行业的营业损失,是因华航空服罢工事件造成,必须由华航负责,旅行社全联会27日会与华航沟通赔偿,“观光局”也会出面协助。

台湾“观光局”业务组长赖炳荣说,旅行业在这起空服罢工事件中,属于无辜第三者,至于赔偿方式,因旅行业与华航有商业合作伙伴,由双方协商。(中新网)

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