中国民用航空网7月8日讯：为践行民航局“真情服务”的要求，进一步提升气象服务品质，全力保障暑运航班正常，近日，宁波空管站气象台先后组织两批人员到东航浙江分公司签派席位跟班实习，学习签派知识，了解工作流程，调研用户需求。
东航运行控制中心分布着情报讲解席位、内场协调席位、值班经理席位和其他业务调度席位。飞行签派席位的一项重要工作是收集处理各类气象信息。他们的主用系统是华东气象信息网，备用系统是增强型气象情报系统(EWINS)，其功能是对气象报文的收集和解析，及时有效地监控和预测危险天气。目前，运控中心具有气象专业背景的签派员只有一名，由于气象信息的专业性，运控中心需要简洁易懂的气象产品和专业气象人员的讲解。
在高度赞扬气象台微信群提供优质气象服务的同时，飞行签派员希望获得的气象产品内容更加丰富，操作更加便捷，形式更加网络化。他们期望得到周边机场复杂天气下的最新动态，也希望能引接区域预警与机场警报发布系统。通过进一步的沟通协商，结合气象台的服务产品和飞行签派员的需求，宁波空管站气象台和东航运控中心在建立相互跟班实习的长效机制方面达成一致。对气象台现有的及正在开发的气象服务产品，如区域预警与机场警报发布系统、具有语音提醒功能的报文监控系统、叠加飞行航路的气象雷达显示系统等，急需解决线路传输难题。
在暑运到来之际，气象台在保证现有服务手段的质量的同时，深入用户岗位，促进沟通，了解需求，利用自身优势为用户带来便利，把“真情服务”落到实处，这也正是宁波空管站气象台一直努力的方向和追求的目标。(刘耀杰、吴福浪、钱峰)
