中国民用航空网讯： 11月16日，中国民航服务评价方案审定会暨系统上线启动会在中国民航科学技术研究院（简称：航科院）召开。此项工作是落实民航党组确定的“十三五”民航工作总体思路，践行“发展为了人民”的理念和坚守“真情服务”底线的重要措施。
航科院院长黄荣顺和刘玉梅调研员出席了此次会议。会议还邀请了民航报、中航信、国航、首都机场等单位的领导和专家，以及人民日报、新华社、新浪和网易等媒体代表参加。
航科院首先向在座的各位领导和专家介绍了中国民航服务评价工作开展的背景和意义，航旅纵横的工程师介绍了系统功能和推广方案。在座的领导和专家一直认为，评价指标体系科学合理，线上评价方式高效便捷，身份认证和行程验真确保数据真实有效，由此获取的旅客感受和诉求为推动民航服务质量的改善和提升提供了有力支撑。
会议的最后，航科院、民航报和中航信的领导共同按下了启动按钮，中国民航服务评价系统正式上线运行！
