中国民用航空网通讯员陈晓君、马宝如报道:春意盎然的三月,一年一度歌颂女性同胞的“三八”国际劳动妇女节悄然而至。这样美好的节日,鲜花怎么可以缺少呢?在高端值机厅里,值机员们面带微笑,为每位办理乘机手续的高端女性旅客送上节日问候:“女士,祝您节日快乐!”并为每位女士送上鲜花和精美的深航小飞机钥匙扣。收到这样的惊喜,旅客难掩开心和感动的神情。与此同时,在深圳尊鹏阁一号厅和二号厅,除了赠送旅客礼品,也在如火如荼地举行着插花活动。一束束精美的鲜花经花艺师们精心打造,错落有致,造型百态。深圳尊鹏阁工作人员贴心地向旅客介绍这项“清风送花香
最美不过你”活动,并邀请跃跃欲试的旅客参与插花。艺术创作的成就感给旅客带来了浓浓的节日气氛,鲜花的芬芳传递给旅客节日出行的美好心情。活动现场充满了“与花为伴”的创作乐趣。
同时,在节日当天,为了让出行的旅客感受到浓浓的节日气氛并体验到更贴心的服务,深航地面服务部还开展了“尊贵的女王,您的专属绅士服务请验收”对客活动。乘坐深航班机的王女士通过报名中奖参加了此次活动。深航专属绅士已早早准备在候机楼出发厅迎接王女士的到来,并送上美丽花束,开启全程绅士陪同服务。首先引领王女士来到深航绅士柜台办理登机牌、过安检,随后引导王女士来到尊鹏阁一号厅休息候机,并为王女士介绍尊鹏阁厅内开展的插花对客活动。临近登机时,专属绅士送别王女士登机,并赠送深航特色礼品“鹏鹏熊公仔”。王女士脸上全程洋溢着欢乐的笑容,对深航地服的活动表示赞赏与肯定。
深航尊鹏阁秉承以客为尊,以诚待朋的服务理念。通过提升员工服务素质、贯彻服务文化,来锻造服务基石,最终实现用心服务,为旅客提供美好、难忘的出行体验。