天津机场地勤部积极搭建平台提升服务品质

天津机场

中国民用航空网通讯员孙盈讯:4月13日上午,天津滨海机场地勤服务部组织驻场的14家国内、外航空公司的运控及机务部门相关负责人齐聚一堂,召开了“地勤部搭建提升服务平台大会”。会议针对《地勤服务部安全服务提升方案》相关内容,深入研讨了如何为提升安全服务水平搭建平台的相关内容,分析了机场安全运行新形势,共同推动机场安全平稳发展,决定在驻场单位间搭建服务沟通协调平台,成立地勤部服务提升委员会,多方合力共同提升服务品质。

“地勤部服务提升委员会”的宗旨是协调天津机场所有代理的航班涉及的机务维修、特种车辆、客舱清洁、航空器除防冰、桥载设备等生产运行方面的横向协调与合作,提升地勤部整体服务水平,并与各驻场航空公司相互之间发挥桥梁和纽带作用。

期间还特别针对桥载设备的投入使用等重要问题广泛征求了各航空公司的意见并进行了深入的探讨,共同协商应对措施。

会议最后,地勤服务部总经理刘志强总结发言,他代表地勤部对各驻场航空公司多年来各项工作的配合给予了充分感谢并对航空公司提出的建议和意见逐一进行了答复,并保证在今后的工作中地勤部加强与航空公司沟通,也会一如既往的为航空公司提供优质服务。

会议在友好、务实的氛围中进行,为地勤部与航空公司进一步加强沟通协作起到了促进作用,从而拉近了机场与航空公司的距离,确保生产运营“安全、高效、顺畅、有序”,以满足航空公司需求,提高天津机场整体运行效率和航空服务品质,促进天津机场又好又快的发展。

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